Mengenal AI untuk Marketing: Apa, Mengapa, dan Bagaimana Menggunakannya

Artificial Intelligence (AI) telah menjadi topik yang semakin populer dalam industri marketing. Penggunaan AI mulai diterapkan oleh berbagai perusahaan guna menyempurnakan proses marketing. Namun sebelum menggunakannya, kamu perlu mengetahui terlebih dahulu pengertian AI, manfaat serta cara penggunaan AI untuk mencapai tujuan marketing. Simak info selengkapnya pada artikel di bawah ini.

Pengertian AI

AI mengacu pada kemampuan mesin untuk melakukan tugas-tugas yang biasanya membutuhkan kecerdasan manusia, seperti pembelajaran, pemecahan masalah, dan melakukan tugas-tugas tertentu. Dalam perkembangannya, AI dapat membantu meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam berbagai bidang, salah satunya pemasaran. Pada bidang pemasaran, AI dapat digunakan untuk menganalisis data, memprediksi perilaku konsumen, dan mengotomatiskan tugas. Dengan memanfaatkan AI, pemasar dapat memperoleh keunggulan kompetitif dan mencapai hasil yang lebih baik.

Mengapa Harus AI

AI dirancang memiliki kemampuan untuk mengolah data besar dalam waktu yang cepat, yang mana sulit dilakukan oleh manusia. Maka dengan penggunaan AI, kamu dapat menyelesaikan pekerjaan secara lebih cepat, efisien, dan meminimalisir terjadinya human error.

Manfaat Penggunaan AI untuk Marketing

1. Chatbot

Dengan adanya chatbot, kamu dapat memberikan informasi lebih detail kepada customer kapanpun dan dimanapun mereka berada. Kamu dapat menghemat waktu dan juga menghemat resource untuk membalas pertanyaan customer. Kerap kali customer bertanya di luar jam kerja, maka penggunaan chatbot ini tepat agar bisnismu menyediakan respon yang cepat dan meningkatkan relasi dengan customer.

2. Pembuatan Konten Teks & Visual

Dilansir dari Forbes, AI mengambil peranan penting pada pemasaran di sosial media. AI menyediakan beragam tools untuk membuat konten marketing seperti gambar, teks, dan video. Hal ini tentu saja mempermudah pekerjaan karena mencari ide dan menuangkan ide ke dalam desain cukup memakan waktu. Namun dengan AI, kamu dapat membuat konten secara cepat hanya dengan menuliskan kata kunci berkaitan dengan topik konten. 

3. Promosi Iklan yang Tepat

AI dapat membantu mengumpulkan informasi dari customer dan melakukan penargetan agar iklan lebih tepat sasaran. Dengan bantuan AI, kamu dapat mengenal customer mana yang potensial, seperti apa perilaku customer, dan menganalisa konten mana yang tepat digunakan untuk beriklan dibandingkan memilih secara manual.

Demikian penjelasan mengenai AI dan penerapannya di dunia marketing. Semoga informasinya bermanfaat dan membantumu lebih memahami AI.